Прочитав эту статью, вы будете знать, как проверить китайского поставщика, как работать с китайским рынком. Предположим, вы решили вести бизнес с заводом в Китае. Успешная сделка должна начинаться с планирования - и последующим котролем всех этапов. Когда вы уже остановили свой выбор на товаре, нашли площадки с компаниями из КНР, выбрали местного производителя, провели переговоры с поставщиками, осталось согласовать цену и внести предоплату. Не стоит делать этого не проверив надежна ли его репутация. Неважно заказ какого объема вы хотите сделать: оптовый на площадках B2B, например, на Alibaba или в розницу, потому что проверить работу продавца алиэкспресс тоже важно. Для этого не обязательно встречать с ним лично.
14 способов проверить китайского поставщика
Как развеять опасения на счет потенциального поставщика из Китая или подтвердить их и найти другого.
Первое и самое простое – ищите название компании поставщика на других торговых площадках. Если поставщик зарегистрировался на нескольких маркетплейсах, это не дает гарантий его добросовестности. Когда реквизиты компании на разных площадках совпадают — это хороший знак. А когда товар имеет одинаковые характеристики и те же фотографии на разных площадках – еще лучше.
Почитайте отзывы об этой компании везде, где сможете их найти. На маркетплейсах и сайтах вы сможете собрать больше отзывов и проверить везде ли товары и информация о компании одинакова.
Выясните есть ли у компании свой официальный сайт. Это можно сделать следующими способами. Первый — проверить профиль компании на торговой площадке. Если у компании есть сайт, они обязательно размещают ссылку в своем профиле. Второй способ – спросить у поставщика о наличии сайта. Третий – поискать сайт компании в интернете. Зачем это делать? Сайт повышает доверие к компании. Фирмы-однодневки иногда создают одностраничные сайты, но зачастую они размещаются только на торговых площадках. Проверка сайтов на подлинность — шаг, который нельзя пропускать.
После того, как сайт найден, используйте сервис "Who is", вы можете по адресу сайта понять, когда и кем было зарегистрировано доменное имя. Если сайт существует всего лишь пару месяцев, то сомнения в добросовестности поставщика повышаются. Проверка сайта на подлинность доступна на сервисе “SimilarWeb”.
Также стоит обратить внимание на язык и структуру сайта. Зачастую мошенники создают сайт на английском языке, в котором есть всего несколько страниц. В общем, не заморачиваются, поэтому подобные страницы в сети могут настораживать.
Сайты настоящих поставщиков обычно имеют версию на китайском и английском языках. У серьезных поставщиков бывают версии сайта на других распространенных языках – арабском, испанском и т.д.
Скопируйте название компании из инвойса или из карточки поставщика на торговой площадке (эти названия должны совпадать) и введите запрос в Google вместе со словами SCAM или CHEAT. Если компания была замечена в мошенничестве – вы найдете упоминания об этом в интернете. Нашли что-то подозрительное – не отчаивайтесь о потраченном времени на этого поставщика. Не работайте с ним.
Особое внимание уделите тому, какой канал общения выбрал с вами поставщик. Если он переписывается с вами через чат торговой площадки, значит не боится, что история общения станет известна администраторам площадки. Если вы общаетесь через мессенджер, например, Skype, WeChat или QQ, это не делает поставщика мошенником. Просто нужно проверить предприятие по коду, возьмите ID поставщика и сделайте ту же проверку, как сделали для имени компании.
Общаясь по электронной почте, уделяйте внимание деталям. Если адрес есть среди реквизитов на сайте – это плюс. Обратите внимание, адрес почты зарегистрирован на домене сайта (sales003@shenzhenelectrics.com) или на бесплатном сервисе (jack_wong@yahoo.com)? В первом случае вероятность мошенничества все-таки ниже, чем во втором. Поищите необходимый адрес электронной почты в интернете.
Образцы продукции нужно заказывать, чтобы проверить производство и убедиться в качестве товара перед тем, как вложить в него деньги.
Попросите поставщика нанести ваш логотип на товар, даже если вы не планируете делать это в дальнейшем. Мошенники вряд ли станут играть в такую многоходовку. Им придется найти образец, нанести на него лазерную гравировку или термопечать.
Если вы, либо кто-нибудь из ваших коллег владеет разговорным английским, попробуйте самостоятельно выйти на связь с китайцами — сделайте телефонный звонок. Чтобы снять подозрения, звоните не на тот номер, который указан в подписи менеджера, с которым общаетесь, а на центральный стационарный номер, который есть в реквизитах (сперва наберите телефонный код страны). Попросите к телефону менеджера, с которым вы общались в переписке. Если никто не отвечает — это тревожный звонок. Если вас перевели на менеджера — это успех. Есть риск, что по набранному номеру никто не говорит по-английски, а вы не владеете китайским. Но даже в этой ситуации не расстраивайтесь, работающий номер – это уже хорошо. В таком случае вы можете напрямую набрать номер вашего англоязычного менеджера и побеседовать с ним. Пусть основной темой вашего разговора будет визит в Китай.
Спросите, может ли компания-поставщик выписать приглашение для получения китайской визы. Поведение собеседника ответит на многие вопросы. Если человек на другом конце провода подтвердит такую возможность, предложит личную встречу и посещение фабрики во время вашего визита в Китай, это добавляет ему очков. Если будет избегать этой темы – это повод насторожиться.
Когда вы с поставщиком подошли к этапу оплаты товара, попросите у него выслать вам регистрационные документы его компании. Такие документы могут быть просто нарисованы. Но все равно сделайте это. Чтобы хорошо подделать скан-копии, нужны усилия и сноровка. Если вам попался добросовестный поставщик, то его ответ не заставит себя ждать. Понятное дело, эти документы будут на китайском языке. Можете с легкостью купить их перевов, желательно у тех компаний посредников, которые ведут бизнес с Китаем, так как они понимают, как выглядят эти бумаги. Кстати, специалисты M3Сargo, могут в этом помочь.
Вы можете проверить лицензию по номеру украина, по названию компании. На сайте компании посмотрите информацию о поставщике и введите в поиске: «Проверить компанию по регистрационному номеру». Вы найдете транспортные лицензии и лицензии об экспорте.
Недобросовестные поставщики часто просят перечислить оплату через Western Union. Сотрудничая впервые, не стоит соглашаться на такие условия. Запросите реквизиты счета в банке (он должен принадлежать юридическому лицу) и отправляйте денежный перевод на него.
Рынок Китая переполнен предпринимателями, которые понимают, что честность и прозрачность в бизнесе — выгодный путь для обеих сторон. Но все же, перед началом серьезного партнерства, всех и все нужно проверять. Есть посредники, которые за вознаграждение могут сделать аудит поставщика. Проверят юридическую регистрацию компании, чтобы понять легально ли он ведет торговлю, пробьют на предмет судебных исков, съездят на завод, сделают фото, посмотрят сертификаты, проверят товары по вашим требованиям и т.д.
Это не бесплатно, но проверка — один из лучших способов развеять сомнения на счет его добросовестности. Главное – выбрать профессионалов.
Это сервис, который позволяет отслеживать передвижение груза на интерактивной карте в реальном времени. Вы заказываете эту услугу и поставщику приходит пакет с трекером. Его вес - 49 грамм, размер не превышает размер мобильного телефона. Поставщик, следуя инструкциям из пакета, кладет трекер в одну из коробок с вашим товаром. С этого момента вы отслеживаете статус груза в любой момент через сайт www.realtracking.info или в мобильном приложении.
Мы используем этот сервис для контроля над перемещением всех грузов.
Китайцы уже хорошо знакомы с методами аудита и проверки. Те производители, которые до сих пор не понимают, что качество проверки напрямую зависит от их прибыли в будущем, все еще пытаются хитрить.
3 распространенных способа, как фабрики пытаются обмануть инспекторов
- Социальный аудит. Этот аудит включает в себя проверку документов и общение с персоналом. Менеджеры уговаривают сотрудников не сообщать правдивые факты об условиях работы, о количестве рабочих часов и давать инспекторам лживые ответы, которые выгоднее озвучивать.
- Аудит системы качества. Обычно, аудит системы качества включает проверку документов (сертификаты качества товаров). Представители фабрики заранее спрашивают, какие документы планирует проверять инспектор и подделывают их.
- Аудит продукции. Перед проверкой товары могут быть временно приведены в товарный вид по принципу: погнутое — разогнуть, сжатое — растянуть.
Опытные специалисты по работе с Китаем уже отлично знают обо всех уловках и помогут не попасться на обман. Не поленитесь и уделите время проверке. Ведь на кону не только деньги, а и будущее вашего бизнеса.
