«В один солнечный день мы проснулись и решили придумать ценности компании» — нет, так не получится.
В процессе работы складываются отношения между сотрудниками и клиентами, формируется особенное настроение в офисе. Когда вещи, которые объединяют нас, и принципы, по которым мы живем, сами стали вырисовываться, мы решили сформулировать их для себя всей командой. Поэтому, ценности — это не просто раздел на сайте, это то, как мы живем.
Корпоративная культура — уже давно не про одинаковые офисные здания из американских фильмов. Это понятие, которое плотно вошло в нашу жизнь. Ценности помогают отличаться от других и задавать вектор движения внутри команды.
Делимся 5 основными направлениями, которые выбрали у себя в компании:
1. Репутация
Нам доверяют грузы, а мы несем за них ответственность. Безупречная репутация важна для построения долгосрочного партнерства. Ведь, если зарекомендовать себя, как те, кто не выдерживают обязательств, не будет и речи о доверии. Это актуально для любого бизнеса.
2. Креативность
Позволяет находить правильные решения в бизнес-процессах от таможни до поиска производителя. Доставка из Китая — это не шаблонная работа. Заказы и пожелания каждого клиента отличаются друг от друга. А еще креативность помогает не стоять на месте, потому что решение есть всегда, нужно только подумать. Например, когда мы разрабатывали планы, чтобы максимально сократить сроки доставки морем, выходили даже за свои собственные рамки.
3. Синергия
Сотрудники работают в синергии с коллегами и с каждым клиентом. К нам приходят люди, которые дополняют друг друга. Выполняя свои задачи, каждый вносит лепту в общее дело. Так мы получаем результат в два раза лучше и быстрее, чем можно получить от человека, который работает в одиночку. В партнерском стиле мы выстраиваем и отношения с клиентами. Мы дополняем предпринимателей, которые обращаются к нам за услугами доставки или таможенного оформления, даем то, чего не хватает для полноты бизнеса.
4. Воля
Это еще один важный пункт. Любые поставленные цели и креативные идеи ничто, если они не реализованы. Воплотить идею в жизнь в определенные сроки и получить ожидаемый результат без усилия не выйдет. Чтобы желания сбывались, недостаточно просто загадать их.
5. Рост, зрелость и персональная ответственность
Эти понятия крутятся вокруг наших с вами жизней, зрелый человек сам управляет ими. В M3Cargo каждый сотрудник лично отвечает за происходящее вокруг, а в случае ошибки ищет не оправдания, а пути решения.
Ценности есть у каждого человека, стремитесь к тому, чтобы они совпадали с вашим окружением и с теми, с кем вы творите общее дело. Любые события, которые происходят вокруг вас — это то, на что повлиял ваш собственный выбор. Ведь принимая решения, каждый человек исходит из того, что для него на самом деле важно.
