Prom, Rozetka, OLX. Як продавати на маркетплейсах

Чи потрібен бізнесу маркетплейс?

Події 2020 року призвели до українських онлайн-магазини не менше 5 мільйонів нових покупців. Продавцям в інтернеті стало особливо важливо виділятися серед конкурентів. Для цього потрібно зробити так, щоб товар легко було знайти всюди - свій сайт, соцмережі, маркетплейси. Чим більше майданчиків охопите, тим краще.

Що важливо з боку покупця - можливість порівняти ціни у різних постачальників, побачити живі фото, перевірити сумлінність, почитати відгуки про роботу. Зручно, коли все це можна зробити в одному місці.

Маркетплейси - свого роду вітрини, які не вимагають великих витрат від продавця. Вони мають власну аудиторію, налагоджену пошукову оптимізацію, штат розробників, які стежать за тим, щоб все працювало правильно. Там ви, умовно, орендуєте місце для своїх товарів. Це канал продажів, який допоможе знайти нових покупців і розширити присутність бренду в онлайні.

Ми зібрали список найбільш затребуваних майданчиків в Україні серед покупців і продавців, а потім перевірили, на яких умовах вони працюють.

Як працюють маркетплейси

Prom.ua

Як говориться в рекламі: «продавці - топчик, ціни - горобчік». Prom.ua міцно засів у свідомості продавців і покупців. На кінець 2020 року на сайті зареєстровано 214000 підприємців. У каталозі представлено 114 млн товарів. Є можливість безпечної оплати - це значить, що гроші надійдуть на карту продавця, коли клієнт отримає товар на пошті.

З такою кількістю пропозицій складніше бути поміченим і популярним серед покупців, але є кілька простих порад:

• Використовуйте унікальні фото. Ніяких картинок з інтернету, тільки ваші знімки товарів в хорошій якості.
• Різниця в 50 грн вже помітна покупцеві. Щодо низькі ціни - це перевага.
• Просіть клієнтів залишати відгуки про покупку. Хто зараз не дивиться на них перед тим, як прийняти рішення?
• Хороший сервіс і турбота про клієнта. Швидкі та корисні відповіді менеджерів, зрозумілі «людські» опису в картці кожного товару, детальна інформація про продавця зіграють на руку.

Хто може бути продавцем. Офіційно оформлені підприємці, що займаються продажем товарів і / або послуг. Фізичні особи не можуть продавати, але можуть рекламувати свій товар в розділі «Оголошення».

Скільки платити маркетплейсу. Залежить від кількості товарних позицій і необхідних функцій. Мінімальна вартість - 4900 грн / рік, максимальна з усіма доступними можливостями і 10000 товарами в каталозі - 12200 грн/рік.

Щоб стати продавців на Prom.ua, надайте компанії документи про реєстрацію ФОП або ТОВ. Вони не знадобляться тільки в тому випадку, якщо підприємець хоче скористатися тестовим періодом або збирається продавати на маркетплейсе як приватна особа через розділ «Оголошення». Тестовий період триває 2 тижні.

Rozetka

У 2017 році Rozetka з інтернет-магазину стала маркетплейсом. Продавці отримали можливість стати частиною платформи замість того, щоб конкурувати з нею. Сьогодні це одна з найбільших майданчиків на українському онлайн-ринку - понад 12 млн відвідувань на місяць, тобто кожен п'ятий в Україні починає своє інтернет-дослідження саме з Розетки.

Доведеться трохи задурити, щоб стати їхнім партнером і розмістити товар. Компанія висуває багато вимог до контенту і прайс-листу, але дає інструкції щодо їх виконання. Як зареєструвати свій бізнес на Rozetka:

• Заповніть заявку на сайті компанії.
• Дочекайтеся інструкції від Розетки.
• Підготуйте прайс-лист товарів.
• Підпишіть договір.
• Додайте в каталозі товари і починайте продавати.

Після початку роботи слідкуйте за достовірністю інформації про товари та їх наявності, щоб не опинитися в лазні. Модератори перевіряють магазини і стежать за репутацією майданчика.

Вартість послуг. Є два види платежів: щомісячна ставка і комісія від замовлень. Розмір щомісячної ставки становить близько 120 грн. Комісія від замовлень від 5 до 20%, залежно від категорії товарів. У разі, якщо покупець повертає товар продавцеві, комісія за нього також повертається.

Bigl.ua

Тут працює понад 19000 продавців. За останні півроку на Bigl.ua зафіксовано 45,6 млн відвідувань, користувачі оформили замовлення на 300 млн грн. Сайт позиціонує себе, як найбільш безпечний для покупців, тому що дає грошову захист на покупку і розміщує перевірених продавців з Prom.ua. Це гарантує успіх угоди на 99,9%.

Маркетплейс пильно стежить за продавцями, і якщо у вашого магазину буде багато негативних відгуків або порушень, його сховають з майданчика до моменту поліпшення якості обслуговування.

Як уже згадувалося вище, на Bigl.ua публікуються товари компаній зареєстрованих на Prom.ua. Тому, щоб стати продавцем в цьому магазині, потрібно запустити рекламу ProSale і / або CPA для позицій, які будуть відображатися на Бігль, потім імпортувати товари і пройти модерацію. На майданчик допускаються продавці з хорошими відгуками і з великою кількістю успішних угод на Проме. Перед початком роботи запустіть внутрішню рекламу для відображення товарів в пошуку і тегах.

Вартість послуг. Оплата стягується за клік на картку товару. Мінімальна ставка становить 10 копійок. Комісія від 5% до 9% від продажу, залежить від типу товару (в середньому становить 6%).

OLX.ua

Виставити товар на OLX може будь-хто. Увійдіть, вкажіть свій номер телефону і розмістіть оголошення - все готово. Як говорить реклама, тут продається все: нерухомість, транспорт, техніка, одяг, взуття і тд. Хороше рішення для початку бізнесу, тому що можна стартувати без вкладень. На OLX є ліміти на безкоштовні оголошення, цифри варіюються від 1 до 25 шт. в залежності від категорії. Якщо у вас багато товарів, варто зареєструвати бізнес-профіль, вибрати категорію і відповідний пакет. Багато наших клієнтів використовують OLX для роботи. Деякі незадоволені майданчиком, аргументуючи це тим, що сервіс не зацікавлений у ваших продажах, у всіх нішах величезна конкуренція і є варіант, що користувачі не побачать товари. Потрібно перевіряти на своєму досвіді, як спрацює OLX у вас.

Вартість послуг. Оголошення від приватної особи в будь-якої категорії можна опублікувати безкоштовно. Але якщо хочете розмістити його в категорії ТОП, щоб товар побачили якомога більше людей, потрібно заплатити від 15 до 95 грн (буде триматися в топі від 3 до 30 днів). Вартість бізнес-пакетів залежить від рубрики.

Hotline

Це майданчик, яка дозволяє порівняти ціни на товари, прочитати відгуки і вибрати магазин з кращою пропозицією. Входить в топ-5 українських сайтів в сегменті e-commerce, більш 11 млн відвідувань на місяць. Хотлайн не продає безпосередньо, сервіс «тягне» товари з інтернет-магазинів і створює рейтинг за ціною зростання. Покупцеві простіше зорієнтуватися в асортименті і вибрати відповідну ціну.

Для реєстрації продавцю необхідно заповнити заявку на сайті, увійти в обліковий запис, завантажити файл з товарами і чекати перевірку. Після цього укладається договір. Знадобиться надати такі документи в електронному вигляді: rопія виписки з ЄДРПОУ. копія витягу з реєстру платників єдиного податку або з реєстру платників ПДВ, довідка з банку про відкриття поточного рахунку.

Вартість послуг. Ставка переходу користувача з вашої пропозиції hotline на ваш сайт стартує від 2,90 грн. Для товарів, що беруть участь в аукціоні, діють аукціонні ставки (договірні ціни). Детальні умови дивіться на сайті.

З огляду на відвідування маркетплейсов українськими користувачами, онлайн-видавництво RetailersUA опублікували їх рейтинг за грудень. Перша трійка лідерів - OLX, Prom.ua та Hotline.

P.S. Вартість послуг актуальна на початок 2021 року. Додатково уточнюйте ціни на сайті обраного маркетплейса.