Інспекція ділових кейсів: Індивідуальний підхід і нестандартні рішення
Як ми застосували фантазію і зробили більше, ніж від нас очікували, щоб переконатися в належній якості китайських кейсів.
Олександр, власник інтернет-магазину з торгівлі сумками, вирішив розширити товарний асортимент. В якості нової групи товарів він вибрав ділові кейси та портфелі. Закупівлю клієнт здійснив на китайській фабриці самостійно.
Клієнт заповнив технічне завдання і визначив параметри інспекції вантажу. Необхідно було перевірити кількість ділових кейсів і звірити їх зовнішній вигляд з фотографією. Однак співробітники M3Cargo, вивчивши ситуацію, запропонували клієнту додаткові параметри перевірки: вага кейса (згідно характеристикам товару, кейси мали алюмінієвий каркас, а це значить, що вага готового дипломата не міг бути невеликим), внутрішні і зовнішні розміри (згідно з кресленнями від виробника), зовнішній вигляд і міцність ручки.
Нам прийшла в голову думка - перевірити якість носіння кейсів: покласти в них вантаж і пройтися таким чином за складом, посмикати ручку. Чи не відпаде вона? Було б неприємно, якщо ти купуєш кейс, кладеш в нього свій комп'ютер, а у тебе відпадає ручка ...У нас дуже гнучкий та індивідуальний підхід до всіх інспекціям!
Інспектор прибув на фабрику і провів візуальну звірку зі зразком від клієнта, а також перевірив всю партію на відповідність заявленій кількості одиниць товару.
Успішно закінчивши основну частину перевірки, інспектор перейшов до нестандартної частини ревізії: помістив в кейс млинці від штанги і став активно бігати з ним по фабриці, ніж сильно здивував китайських партнерів. Продукція успішно пройшла тест.
- Клієнт, який спочатку хотів перевірити товар за все за кількома параметрами, отримав набагато більше інформації, ніж очікував. Наші співробітники, використовуючи напрацьований досвід, розширили параметри перевірки і пішли на нестандартний крок, щоб переконатися в якості товару.
- Кейси та портфелі китайського виробництва виявилися належної якості, були перевірені не тільки за основними параметрами, але і пройшли випробування на міцність.
Аксесуари для квіткового магазину: неочікувана зручність та передбачувана вигода закупівлі з Китаю
