Як перестрахуватися і перевірити товар до відправки в Україну
У червні до нас звернувся Юрій, він захотів придбати новий електричний котел для свого приватного будинку. Юрій подивився в інтернеті, що вигідніше замовити його в Китаї, плюс є час на доставку з запасом до зими.
Клієнт заздалегідь почав пошуки електричного котла для свого будинку. Він промоніторив всі сайти українських виробників, але не знайшов того, чого хотів. Або дорого, або не підходять характеристики.
Тоді Юрій зайнявся пошуком котла в китайських онлайн-магазинах. Він знайшов потрібний товар на Taobao, дізнався, що найдешевший вид транспортування вантажу - контейнерні перевезення морем і вийшов на нашу компанію.
Зв'язавшись з менеджерами, Юрій уточнив, що вже знайшов виробника, але не впевнений в його доброчесності. Він запитав чи можна перевірити якість матеріалів і комплектуючих до збірки пристрою. Йому було важливо, щоб електричний котел був настінний, індукційний, простий в експлуатації і монтажі, економічний і екологічний.
Провести перевірку на фабриці постачальника і переконатися, що котел відповідає потрібним параметрам, у нього є упаковка і вся необхідна документація. Коли інспекція буде закінчена, доставити котел в Україну і розмитнити його.
Для того, щоб знизити ризики і уникнути покупку наосліп, ми розповіли клієнтові про можливість перевірки вантажу прямо на фабриці в Китаї.
Клієнт склав докладний ТЗ для наших фахівців в Китаї. Ті, в свою чергу, відвідали виробництво постачальника, перевірили, з чого виготовлений котел, як він працює. Записали процес на відео, зробили фото.
Інспектори підготували детальний звіт після перевірки і передали його Юрію. Клієнт затвердив котел і оформив покупку у постачальника.
Вже через два дні товар виявився у нас на складі в Китаї, де його консолідували в контейнер разом з вантажами інших одержувачів.
На початку вересня вантаж прийшов в Україну. Ми провели митне оформлення товару та відправили його клієнту.
- Юрій отримав детальну інформацію в режимі реального часу і оцінив якість котла перед покупкою. Представник фабрики перебував на зв'язку в ході всієї перевірки і відповів на всі запитання щодо товару і технології виробництва.
- Клієнт без страху отримав в Україні електричний котел до вересня.
- На покупці в Китаї вдалося заощадити 200$, з урахуванням інспекції, розмитнення і доставки.
- Вдома у Юрія тепло, незважаючи на температуру за вікном.
- Відкрив для себе роботу з Китаєм, переконався, що можна купувати товари для дому та бізнесу.