За кам'яною стіною. Як отримати товар за договірною ціною навіть якщо постачальник передумає
Підприємниця замовила через сервіс M3Cargo партію пилок для нігтів. Менеджери компанії знайшли потрібний товар і погодили вартість вантажу з клієнтом. Однак після внесення передоплати китайські постачальники оголосили про підвищення ціни.
Менеджери компанії гарантували ціну на товар, тому самостійно почали серію переговорів про зниження ціни. В результаті замовник отримав свій товар в строк і за очікуваною ціною, навіть не підозрюючи який «шлях» виконав її замовлення.
Світлана, підприємниця з Дніпра продає косметичні приналежності і побутові товари. Вона вже 2 роки самостійно купує товар в Китаї, але в цей раз вирішила замовити партію пилок для нігтів за допомогою підрядників. Цілей кілька: оптимізувати процес доставки, делегувати спілкування з китайськими партнерами, перевірити товар до відправки. Для цього вона звернулася до М3Cargo.
Перед менеджерами М3Cargo стояло завдання знайти постачальника пилок для нігтів в Китаї, узгодити ціну, розмістити замовлення, прийняти партію і доставити вантаж в Україну.
Наші менеджери провели пошук і знайшли постачальників в Китаї, товар яких відповідав вимогам за ціною і якістю. Після того, як клієнт вибрав одного з них, ми розмістили замовлення і внесли передоплату.
Незважаючи на те, що вже домовилися з постачальником про ціну, китайський партнер по незрозумілих причин підвищив ціну під час виконання замовлення. Співробітник китайського офісу M3Cargo провів переговори з виробниками пилок для нігтів і врегулював ситуацію, повернувши ціну до колишнього рівня.
Часто постачальники йдуть на поступки щодо ціни в момент укладання угоди, спускаючи її до невигідного для себе рівня. А потім, прийнявши замовлення в роботу і взявши передоплату, повідомляють новому партнеру про те, що ціна стала вищою. Якщо вчасно не почати переговори і не врегулювати конфлікт, можна отримати товар за завищеною ціною. На жаль, така практика зустрічається в роботі з Китаєм
Інспектор M3Cargo в Китаї перевірив товар перед відправкою в Україну і не знайшов брак. Клієнт отримав замовлення точно в строк.
- Клієнт отримав товар за заздалегідь обумовленою ціною і уникнув особистого конфлікту з постачальником.
- Переговорний процес не затягнув терміни доставки.
Аксесуари для квіткового магазину: неочікувана зручність та передбачувана вигода закупівлі з Китаю
