+380 56 767 03 33 Доставка грузов из Китая в Украину
m3Cargo - Отследить груз Отследить груз

Инспекция груза от M3Cargo: Как быть уверенным в качестве товара с китайской фабрики на все 100%

Выполнено - 30.11.2018
Как наши инспекторы нашли в партии китайских ежедневников брак и сохранили репутацию и деньги клиента, работающего с Amazon.
Ситуация

Игорь занимался продажей канцтоваров через крупнейший мировой онлайн-сервис Amazon. Основная сложность заключались в том, что продавец базировался в Украине, а продавал свои товары в США и другие страны дальнего зарубежья.

Ситуация усугублялась жесткими требованиями Amazon к упаковке и маркировке товара. Любая неточность, отправка некачественного товара клиенту и его возврат продавцу сказывались на репутации. К тому же, находящийся в Украине продавец не смог бы оперативно решить любую возникшую с заказом проблему и гарантированно понес бы убытки.

Задача

Игорь ранее имел негативный опыт работы с фабрикой в Китае по производству канцелярии. После переговоров были достигнуты договоренность о замене бракованного товара и дальнейшем сотрудничестве. Клиент заказал у M3cargo услугу Инспекция груза, чтобы убедиться в качестве второй партии ежедневников.

Решение задачи
Этап 1

Игорь самостоятельно определил параметры Инспекции груза. Наш инспектор (аутентичный китаец) должен проверить количество, запах, цвет, внешний вид, маркировку и упаковку товара.

Когда наши инспекторы проверяют цвет товара, они используют стандартизованную систему подбора цвета Пантон (цветовая модель Pantone Matching System). Это делается для того, чтобы клиент в Украине был уверен, что цвет товара будет точно соответствовать выбранной им цветовой гамме. Что касается неприятного запаха, то тут мы действовали методом проб и ошибок. Только спустя некоторое время наши инспекторы - аутентичные китайцы, которых мы постоянно обучаем - стали понимать, что такой неприятный "резиновый" запах.

Максим Радиш, руководитель отдела закупок M3Cargo
Этап 2

Инспектор M3Cargo отправился на фабрику и проверил товар. Оказалось, что около 5% ежедневников ( примерно 290 штук) от всей 5 тысячной партии имели разнообразные дефекты. А именно: были обнаружены выступающие нитки и потеки клея на переплете; золотая краска, который был покрашен переплет оставалась на руках; некоторые ежедневники имели неприятный запах.

Этап 3

Инспектор M3Cargo все задокументировал и сфотографировал и отправил отчет клиенту. После чего представители фабрики согласились заменить все некачественные ежедневники.

Финальный результат

Благодаря услуге Инспекции груза от M3Cargo клиент не только сохранил свою репутацию, но и избежал убытков в размере минимум 875-1250$. К тому же, стоимость бракованных блокнотов, а также траты на их доставку и таможенное оформление пришлось бы заложить в розничную цену небракованных ежедневников – а повышение цены всегда непредсказуемо влияет на продажи.


ВЭД на аутсорсе

Несколько раз в год делаю закупки в Китае. Обязательно брать специалиста ВЭД в штат?

ВЭД на аутсорсе
Снижение себестоимости

Закупаю в Украине конструкторы и перепродаю. Возможно, привозить из Китая будет дешевле?

Снижение себестоимости
Услуга поиска поставщиков в Китае

Мониторинг закупочных цен показал, что я могу увеличить рентабельность. Не знаю, какой объем закупок для меня самый выгодный. Хочу получить расчет цен от разных поставщиков.

Услуга поиска поставщиков в Китае
Услуга закупки товаров в Китае

У меня есть на примете несколько поставщиков в Китае. Хочу сотрудничать с поставщиком, который предложит более низкую цену, но не умею торговаться.

Услуга закупки товаров в Китае
Услуга проведение платежей

Планирую работать с китайским поставщиком. Как провести оплату заказа?

Услуга проведение платежей
Инспекция в Китае

Я нашла в Китае миксеры, по описанию они мне подходят. Как убедиться, что в реальности товар соответствует характеристикам?

Инспекция в Китае
Услуга кредитования

Хочу заказать партию товаров в Китае, но оплатить всю сумму сразу не получится.

Услуга кредитования
Услуга хранения на складе в Китае

Заказываю комплектующие для велосипедов у трех поставщиков. Один из них уже готов отправить заказ, а остальным нужно время на изготовление. Как быть?

Услуга хранения на складе в Китае
Доставка морем в Украину

Хочу купить в Китае запчасти, мне придется платить за весь контейнер?

Доставка морем в Украину
Услуга таможенного оформления

Боюсь, что на таможне возникнут проблемы с оформлением груза, у меня нет опыта в этом.

Услуга таможенного оформления
Услуга мониторинга закупочных цен в Китае

Подозреваю, что мой отдел по закупкам в Китае недостаточно эффективен. Хочу сравнить с другими предложениями на рынке!

Услуга мониторинга закупочных цен в Китае