+380 56 767 03 33 Доставка грузов из Китая в Украину
m3Cargo - Отследить груз Отследить груз
Меню

Инспекция груза от M3Cargo: Как быть уверенным в качестве товара с китайской фабрики на все 100%

Выполнено - 30.11.2018
Как наши инспекторы нашли в партии китайских ежедневников брак и сохранили репутацию и деньги клиента, работающего с Amazon.

Ситуация

Игорь занимался продажей канцтоваров через крупнейший мировой онлайн-сервис Amazon. Основная сложность заключались в том, что продавец базировался в Украине, а продавал свои товары в США и другие страны дальнего зарубежья. 

Ситуация усугублялась жесткими требованиями Amazon к упаковке и маркировке товара. Любая неточность, отправка некачественного товара клиенту и его возврат продавцу сказывались на репутации. К тому же, находящийся в Украине продавец не смог бы оперативно решить любую возникшую с заказом проблему и гарантированно понес бы убытки.

Задача

Игорь ранее имел негативный опыт работы с фабрикой в Китае по производству канцелярии. После переговоров были достигнуты договоренность о замене бракованного товара и дальнейшем сотрудничестве. Клиент заказал у M3cargo услугу Инспекция груза, чтобы убедиться в качестве второй партии ежедневников.

Решение задачи
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Этап 1

Игорь самостоятельно определил параметры Инспекции груза. Наш инспектор (аутентичный китаец) должен проверить количество, запах, цвет, внешний вид, маркировку и упаковку товара.

«Когда наши инспекторы проверяют цвет товара, они используют стандартизованную систему подбора цвета Пантон (цветовая модель Pantone Matching System). Это делается для того, чтобы клиент в Украине был уверен, что цвет товара будет точно соответствовать выбранной им цветовой гамме. Что касается неприятного запаха, то тут мы действовали методом проб и ошибок. Только спустя некоторое время наши инспекторы - аутентичные китайцы, которых мы постоянно обучаем - стали понимать, что такой неприятный "резиновый" запах."

Максим Радиш, руководитель отдела закупок M3Cargo

Этап 2

Инспектор M3Cargo отправился на фабрику и проверил товар. Оказалось, что около 5% ежедневников ( примерно 290 штук) от всей 5 тысячной партии имели разнообразные дефекты. А именно: были обнаружены выступающие нитки и потеки клея на переплете; золотая краска, который был покрашен переплет оставалась на руках; некоторые ежедневники имели неприятный запах.

Этап 3

Инспектор M3Cargo все задокументировал и сфотографировал и отправил отчет клиенту. После чего представители фабрики согласились заменить все некачественные ежедневники.

Финальный результат

Благодаря услуге Инспекции груза от M3Cargo клиент не только сохранил свою репутацию, но и избежал убытков в размере минимум 875-1250$. К тому же,  стоимость бракованных блокнотов, а также траты на их доставку и таможенное оформление пришлось бы заложить в розничную цену небракованных ежедневников – а повышение цены всегда непредсказуемо влияет на продажи.


Мы предлагаем Вам полный комплекс услуг по экономичной доставке грузов от 0,1 кубометра из Китая в Украину. Особенность нашего сервиса - максимальный комфорт для малого и среднего бизнеса. Мы учитываем потребности наших Клиентов в недорогой доставке небольших объемов грузов, а также в легальном таможенном оформлении.

М3 развивает свои сервисы, постоянно совершенствуя качество своей работы. Мы заботимся о своих Клиентах и уделяем значительное внимание качеству наших услуг. В работе наша компания концентрирует усилия на обеспечении максимального удобства. Мы стараемся превосходить ожидания Клиентов. Именно поэтому мы запускаем отслеживание грузов в реальном времени на интерактивной карте в сотрудничестве с международной компанией RealTracking.

Сервис M3Cargo для нас - это не просто работа, это жизнь, которую мы проживаем; каждый день, которой делаем лучше чем вчера, в которую воплощаем свои идеи, искренне радуемся достигнутым целям и анализируем каждую ошибку. Оптимальные сроки, стоимость, лояльное отношение к Клиенту - это даже не то, чем мы хотим выделиться, но то, чем должен обладать каждый бизнес по умолчанию.

Наша цель: сделать сервис самым удобным и полезным для каждого желающего, независимо от уровня бизнеса, вида предпринимательства, независимо от количества груза. Мы дорожим своим именем, своими партнерами. Уважаемые друзья, партнеры! Давайте сотрудничать, вместе развиваться, давайте вместе делать новые открытия!

Услуга поиска поставщиков в Китае

Мониторинг закупочных цен показал, что я могу увеличить рентабельность. Боюсь попасть на подставную компанию. Какого поставщика выбрать?

Услуга поиска поставщиков в Китае
Услуга закупки товаров в Китае

У меня есть на примете несколько поставщиков в Китае. Хочу сотрудничать с поставщиком, который предложит более низкую цену, но не умею торговаться.

Услуга закупки товаров в Китае
Услуга проведение платежей

Планирую работать с китайским поставщиком. Как провести оплату заказа?

Услуга проведение платежей
Услуга мониторинга закупочных цен в Китае

Хочу лыжи из Китая. А это выгодно?

Услуга мониторинга закупочных цен в Китае