+380 56 767 03 33 Доставка грузов из Китая в Украину
m3Cargo - Отследить груз Отследить груз

Поставщик-невидимка: как заполучить контейнер кокосовой стружки из Индонезии

Выполнено - 31.07.2019
Производитель энергетических батончиков обратился в М3Cargo в поиске способов снижения себестоимости продукта. Он хотел уйти от работы с дистрибьюторами и самостоятельно закупать кокосовую стружку.

Специалисты нашли и привезли стружку, а заодно убедились в том, что случайности действительно не случайны.
Ситуация

Предприниматель длительно работал с одним поставщиком. Изучив рыночные цены в Украине, понял, что переплачивает при закупке кокосовой стружки. Клиент решил импортировать ее самостоятельно. В М3Cargo он обратился с сертификатом. В нем были указаны характеристики и производитель стружки, которую он покупал через посредника. Клиент попросил найти этого изготовителя и привезти стружку для двух его производств.

Задача

Связаться с производителем кокосовой стружки, выяснить цены и сроки изготовления, проверить репутацию компании и характеристики товара. В случае если все подойдет, привезти 13 тонн стружки в Украину.

Решение задачи
Этап 1

Менеджер по закупкам Максим изучил рынок кокосовой стружки. Выяснил, что продукт производят в азиатских странах, среди которых Индонезия самый большой экспортер продукта. Поставщик, который был указан в сертификате, тоже оказался индонезийцем, найти его контакты было просто. Но оказалось, из Украины сложно наладить отношения с индонезийскими поставщиками удаленно по простой причине: тяжело связаться. Представители не владеют английским или не выходят на связь.

В Индонезии нет маркетплейсов на подобии Alibaba в Китае или Prom.ua в Украине, где можно ознакомиться с поставщиками и связаться с ними. Достучаться нужно до каждого отдельно.

Этап 2

Посоветовавшись с коллегами Максим принял решение, что лучший вариант наладить контакт — ехать в Индонезию и общаться с производителем лично. Но когда менеджер подсчитал, что добираться придется минимум 38 часов (чтобы попасть в город, в котором находилась фабрика, нужно было сделать 4 авиа пересадки и ехать три часа на автобусе), он во чтобы то ни стало решил не только связаться удаленно и договориться о сотрудничестве.

Этап 3

Производитель никак не выходил на связь. Менеджер уже готов был выучить индонезийский, но на том конце провода даже не поднимали трубку и не отвечали на письма. Максим нашел на Google Maps адрес компании. Решил связаться с администрацией здания, найти номер офиса и позвонить туда. Звучит, как хорошая идея, правда? Но все оказалось не так просто.

Этап 4

Администратор здания поделился телефоном фирмы, но трубку по прежнему никто не поднимал. Менеджер дозвонился в офис, который находится через стенку от интересующего нас. Там сразу ответили, но отказались давать контакты соседей. Оказалось, они тоже производят стружку на экспорт и являются прямыми конкурентами производителей, которых мы разыскивали. По характеристикам кокосовая стружка, которую предлагала эта компания, тоже подходила нам. Мы проверили новых производителей, убедились, что им можно доверять и внесли 30% предоплаты.

Этап 5

Индонезийцы неделю изготавливали партию товара для нашего клиента. Нам повезло во второй раз — не пришлось стоять в очереди и ожидать заказ, так как мы быстро внесли предоплату. Специалисты M3Cargo контролировали весь процесс от выбора поставщика до производства, упаковки и доставки контейнера в Украину. На каждом этапе индонезийцы отправляли фото и видео. Мы видели, как маркированы мешки, какие пломбы, как они погружены в контейнер.

Этап 6

Клиент получил гарантию деньгами, что сроки будут соблюдены, а груз поступит в сохранности. Так и произошло. Заказчик вовремя получил партию товара, который соответствовал его требованиям.

Финальный результат
  • Предприниматель закупил кокосовую стружку на 21% дешевле.
  • Получил выход на надежного поставщика.
  • Несмотря на то, что работали с производителем впервые, клиент был защищен деньгами.

ВЭД на аутсорсе

Несколько раз в год делаю закупки в Китае. Обязательно брать специалиста ВЭД в штат?

ВЭД на аутсорсе
Снижение себестоимости

Закупаю в Украине конструкторы и перепродаю. Возможно, привозить из Китая будет дешевле?

Снижение себестоимости
Услуга поиска поставщиков в Китае

Я не бываю в Китае и у меня нет специалиста по ВЭД. Хочу найти поставщиков для импорта товаров в Украину.

Услуга поиска поставщиков в Китае
Услуга закупки товаров в Китае

У меня есть на примете несколько поставщиков в Китае. Хочу сотрудничать с поставщиком, который предложит более низкую цену, но не умею торговаться.

Услуга закупки товаров в Китае
Услуга проведение платежей

Планирую работать с китайским поставщиком. Как провести оплату заказа?

Услуга проведение платежей
Инспекция в Китае

Я нашла в Китае миксеры, по описанию они мне подходят. Как убедиться, что в реальности товар соответствует характеристикам?

Инспекция в Китае
Услуга кредитования

Хочу заказать партию товаров в Китае, но оплатить всю сумму сразу не получится.

Услуга кредитования
Услуга хранения на складе в Китае

Хочу купить в Китае тарелки. Нужно дополнительно упаковать их перед погрузкой в контейнер.

Услуга хранения на складе в Китае
Доставка морем в Украину

Хочу купить в Китае запчасти, мне придется платить за весь контейнер?

Доставка морем в Украину
Услуга таможенного оформления

Боюсь, что на таможне возникнут проблемы с оформлением груза, у меня нет опыта в этом.

Услуга таможенного оформления
Услуга мониторинга закупочных цен в Китае

Подозреваю, что мой отдел по закупкам в Китае недостаточно эффективен. Хочу сравнить с другими предложениями на рынке!

Услуга мониторинга закупочных цен в Китае