Как общаться с поставщиком без знания языка
У Артема бизнес по продаже массажных кресел. Он работает 6 лет и в его магазине уже представлен широкий ассортимент моделей. Подошло время делать закупку. На этот раз, чтобы пополнить склад новинками, он решил впервые посотрудничать с Китаем напрямую.
Клиент покупает массажные кресла в Китае, переживает, что не сможет уладить все формальности и объяснить продавцу, какая модель, цвет и параметры ему нужны.
Артем не новичок в этом бизнесе, в его магазине представлено много вариантов — от моделей для офиса до автомобильных массажных кресел. Клиенту важно получить товар определенных параметров. Он знает, как кресла должны выглядеть и как должны работать. Перед началом работы все детали нужно оговорить с продавцом, уточнить соответствуют ли найденные кресла ожиданиям и только потом сделать заказ. Как быть, если ты не знаешь иностранного языка и никогда не вел бизнес с Китаем?
Промониторить рынок Поднебесной, найти нужный товар по оптимальной цене, провести переговоры с поставщиком и проверить товар. Затем получить кресла на нашем консолидационном складе в Китае, поместить в контейнер, отправить морем и растаможить его по прибытию в Украину.
Артем нашел наш сайт в Google, позвонил и объяснил ситуацию. Менеджер M3Cargo в течение двух дней нашел нужные массажные кресла, связался с поставщиком и договорился об инспекции товара на складе производителя.
Клиент составил перечень важных характеристик, по которым инспектор проверил кресла и подготовил подробный отчет с фото и видео. Артем одобрил выбранный товар.
Так как товар в нужном количестве был в наличии, его быстро доставили на консолидационный склад в Китае. Наши логистические операторы проверили надежность упаковки и отправили груз в контейнере в Украину.
После таможенной очистки Артем встретил кресла у себя на складе.
- Купив кресла в Китае, получилось сэкономить 32% в сравнении с закупкой в Украине.
- Клиенту не пришлось переживать, что он закажет неподходящий товар или потеряет время на поиски нужной модели и общение с продавцом.
- Он убедился, что нашим менеджерам можно доверить не только доставку из Китая, но и щепетильные вопросы вроде поиска и проверки товара.
- Артем получил кресла с теми параметрами, которые были ему важны.
