Якщо повернутися на кілька тисячоліть назад, можна дізнатися, наскільки розумні, хитрі, винахідливі були воєначальники того часу. Лідируючу позицію, безсумнівно, займає Стародавній Китай. Стратегії того часу не втратили своєї актуальності і в наші дні. Вони пройшли трансформацію часом і отримали назву «Стратегії». Сьогодні Стратегіями успішно застосовуються в сучасному бізнесі в умовах жорсткої конкуренції, невизначеності і нестабільності.
Принцип обману і хитрості
«Війна - мистецтво обману» - це ключова ідея всесвітньо відомого трактату «Мистецтво Війни» давнього китайського полководця Сунь Цзи.
«Переможе той, хто знає, коли воювати, а коли не воювати»
Успішне ведення військових дій передбачає не тільки наявність сили, а й розуму, хитрості і спритності. Ці якості можуть забезпечити перемогу навіть з малою кількістю сил. Цей військовий підхід Стародавнього Китаю вживають щодо бізнесу в сучасних умовах як не можна краще.
Свого часу японська компанія Sega вирішила увірватися на американський ринок і потіснити свого конкурента компанію Nintendo. У хід пішли агресивні піар-компанії, а методи просування більше нагадували загарбницьку війну. У свою чергу Nintendo вирішила не відповідати на дзвінки суперника, не виходити з ним у відкрите протистояння, а діяти м'яко, більш лаконічно і хитро. Всю свою увагу компанія зосередила не на конкурента, а на своїх споживачів - сім'ях, і продовжила випускати відеоігри для сімейного проведення часу. В результаті така політика призвела до того, що компанія Sega так і не змогла «відхопити» собі американський ринок, і тоді їй довелося залишити цей сегмент.
Принцип бамбука
Існує легенда про творця джиу-джитсу Акаяма Сіробеі. За легендою він гуляв взимку по своєму саду і помітив цікаву закономірність. Великі і потужні гілки ламалися під великим шаром снігу як сірники. Молоді ж і тонкі - легко гнулися, скидали його і залишалися неушкодженими. Згодом це спостереження допомогло йому прийти до створення унікальної і досконалої системи боротьби.
Іншими словами, «принцип бамбука» полягає в тому, що не варто дуже жорстко протистояти труднощам і перешкодам, іноді слід відступити, зробити крок назад, прогнутися, щоб в результаті скинути зайвий вантаж і відновити свої позиції.
Простежити цей принцип в бізнесі можна на прикладі компанії Apple і політиці її засновника Стіва Джобса. Свого часу він був зміщений з поста гендиректора Джоном Скаллі. Новий керівник хотів роздобути великих клієнтів, конкурувати з компаніями Microsoft і Oracle. Для цього основну увагу корпорації він вирішив "переключити" на дослідницькі проекти. Проблема полягала в тому, що ставка яблучної компанії була на естетику продукції, а головний орієнтир - споживчий сектор. А клієнти, за якими почалося полювання, потребували потужних корпоративних комп'ютерів. В результаті через зміну курсу Apple зазнали збитків.
Повернувшись на пост гендиректора, Джобсу довелося відмовитися від 70% дослідних проектів, щоб реабілітувати компанію. При цьому Apple все ж вдалося укласти кілька вигідних контрактів з корпорацією Білла Гейтса, які згодом дозволили «відхопити» хорошу частку клієнтів у Microsoft.
Принцип кухонного ножа
Ще одна давня китайська легенда розповідає про князя, який пізнав мудрість завдяки своєму слузі. Одного разу князь побачив, як його кухар обробляє м'ясо. Його рухи були плавні й досконалі, ніж рухався так, немов різав масло, а не м'ясо. На подив князя кухар лише відповів: «Деякі кухарі рубають кістки і сухожилля і змінюють ніж кожні десять днів. Деякі пиляють їх і змінюють ніж кожен місяць. Ножа вашого слуги вже більше двадцяти років. Це тому, що, коли я зустрічаю кістку, я йду ножем уздовж неї, знаходжу зчленування і там легко розрізаю ».
В бізнесі цей принцип означає, що не варто кидатися на проблему «в лоб». Витрачені зусилля і ресурси можуть виявитися найбільш невигідно для компанії, ніж вирішена проблема таким способом. Якщо є сильний конкурент, немає сенсу діяти відкрито. У такому випадку важливо знайти слабкі місця.
Наприклад, компанія IKEA відмовилася від ідеї прямої конкуренції з інтернет-ритейлерами. Вона успішно «обходить» своїх конкурентів за рахунок того, що не просто продає меблі, а продає мрію. Компанія показує кімнати, зібрані «під ключ», створює враження і робить ставку не на продаж товарів, а на продаж емоцій, затишку, комфорту.
Таким чином, IKEA знайшла слабке місце своїх конкурентів - відсутність подачі, уявлення, єдиної красивої картинки, що спонукає до покупки.
Якщо є можливість обійти і нейтралізувати конкурента через його слабкі сторони, логічно це зробити і відмовитися від дій «в лоб». Для бізнесу таке рішення може бути в десятки разів вигідніше.
