У цій статті я хочу звернути вашу увагу на ті помилки, які легко допустити. А наслідки цих помилок можуть вдарити по вас дуже боляче. Можливо, це здається загрозливим твердженням. Але є й зворотний бік — цих помилок уникнути дуже легко.
Про те, де шукати постачальника та як його перевірити (гіперпосилання) ми вже писали. Але хочу звернути вашу увагу на наступний нюанс. У своїй гонитві за найкращим співвідношенням ціна-якість ми нерідко забуваємо про те, що Китай — це гігантська країна. Адже поїзди, що їздять зі швидкістю понад 400 км/год, просто так не пускають. А порти, в яких консолідуються збірні вантажі, не охоплюють усю територію КНР. M3Сargo, наприклад, консолідує збірні вантажі в місті Нінбо, провінція Чжецзян (це північна частина Китаю) та місті Гуанчжоу, провінція Гуаньдун (це південна частина Китаю). Тому, якщо ваш постачальник знаходиться, наприклад, у місті Фучжоу, провінція Фуцзянь, то ваш збірний вантаж доведеться відправити до Гуанчжоу для подальшої консолідації та відправки з Китаю в Україну. А це понад 900 км. А тепер уявіть собі, що ви зробили постачальнику оплату за товар, а потім зрозуміли, що цей товар потрібно ще дуже далеко та дорого везти до Гуанчжоу або Нінбо. А для збірного вантажу об’ємом 2–3 куб. м це може затягнутися на 300–500 дол. США.
Ви, звичайно ж, знайшли найкращий товар за найнижчою ціною. Але чи виграли ви від цього? Тому, коли ви шукаєте постачальника, завжди оцінюйте його місцезнаходження. Адже це найпростіший спосіб здешевити собівартість і доставку товару з Китаю.
Часто ті постачальники, які виробляють товари на експорт, добре розуміються на пакуванні товарів для міжнародної доставки. Але часто в гонитві за тим, щоб запропонувати найнижчу ціну на ринку, постачальники економлять на пакуванні. Картон не такий щільний, прокладок між товарами в коробках немає, поганий скотч, відсутні стягуючі стрічки, відсутні попереджувальні знаки. Завжди запитуйте постачальника про те, як буде упакований товар. Ви ж не хочете, щоб частина вашого товару пошкодилася під час транспортування по Китаю або при транспортуванні вже по Україні, що ще прикріше. Іноді постачальники пропонують різні типи пакування на вибір. Це може вплинути на ціну. Але якщо частина вашого вантажу надійде у некондиційному стані, це ще більше вплине на вашу ціну. Попросіть фото, як вони пакували товар для інших клієнтів, і прийміть рішення на основі співвідношення ризиків і витрат. Деякі товари або сировина не потребують надміцного пакування. Але не звернути на це увагу — як мінімум нерозумно.
Якщо ви зверталися в M3Сargo з метою організації доставки з Китаю, то вас ознайомили з процедурою маркування та обміном даними про контакти постачальника та агента. Якщо ні, то можете завантажити за цим посиланням.
Одним із важливих пунктів роботи є маркування вантажу постачальником. Ви отримуєте номер маркування, який передаєте постачальнику. Постачальник наносить цей номер на коробки. За цим номером маркування працівники складів M3Сargo у Китаї ідентифікують вантажі. Тому дуже важливо донести до вашого постачальника необхідність у належній формі нанести це маркування на коробки. Це дуже важливо. Адже коли склад працює в авральному режимі, обробляючи сотні вантажів, є ймовірність затримок, пов’язаних з проблемою ідентифікації вантажів. Для нас важливий кожен вантаж. Нічого не загубиться. Але відсутність маркування може призвести до того, що вантаж не потрапить до списку вантажів для завантаження в найближчий контейнер. І ваш вантаж зайву тиждень буде лежати у нас на складі. А ви будете нервувати, адже в нього вкладені ваші гроші. Тому не лінуйтеся ще раз написати вашому постачальнику детальний лист.
Ми всі любимо отримувати подарунки. Отримувати цікаві подарунки та сувеніри з далеких країн приємніше вдвічі. І постачальники це знають, і часто балують цим своїх клієнтів. Ви замовили в Китаї набори для чайної церемонії, а як подарунок постачальник в одну з коробок поклав кілька упаковок свого улюбленого зеленого чаю. Все це добре. Але тільки до моменту потрапляння цього вантажу на митницю. Під час вибіркового огляду саме ця коробка може бути відкрита. А далі ви знаєте, що трапляється. Ви телефонуєте і питаєте, чому затримується ваш вантаж. Тому попередьте постачальника про те, що через суворі правила митниці ваш вантаж має складатися лише з тих товарів, які він вказав у інвойсі та пакувальному листі. І якщо постачальник скаже вам, що у нього є для вас подарунок, попросіть надіслати його поштою.
У нашій практиці мали місце випадки, коли наші клієнти не завжди розуміють, яку кількість товару вони перевозять. Кількість одиниць товару в кожній коробці, правильна назва товару, артикули тощо. Це створює труднощі, коли наші брокери готуються до декларування товару на митниці. Ви не любите, коли вас змушують чекати. А ми просто не можемо терпіти, коли вас змушують чекати. Тому завжди отримуйте детальну інформацію про склад вантажу від вашого постачальника. І це не лише плюс до карми. Це ще й гарантія швидкої доставки з Китаю.
Іноді наші менеджери можуть здатися надто педантичними, коли мова йде про якісь, здавалося б, дрібниці. За пару днів до відправки вантажу на ваш склад запитають інформацію для заповнення товаротранспортної накладної. Декілька разів уточнять у вас можливість прийняти вантаж у той чи інший день. Запитають у вас якісь уточнення по вантажу. І все це не просто так. Логістика — це не нейрохірургія. Але помилки теж можуть бути фатальними. Ви ж хочете, щоб ваші товари у торговельних мережах та на полицях магазинів з’явилися точно в строк. А ми цього хочемо ще більше. Адже ми всі — це ваші клієнти.
Деякі з цих рекомендацій потрібно виконати вчасно. Деякі потрібно просто виконати. Адже це той випадок, коли ваші незначні зусилля допоможуть вам заощадити гроші. А іноді й нерви. А це вже безцінна цінність. Розвиток бізнесу залежить лише від вас. Постачальник, партія, вантаж, юридичний фактор — усе у ваших руках.
Якщо у вас залишилися питання — пишіть у чат (праворуч унизу є вікно) або телефонуйте нашим менеджерам.
