Alibaba – китайська торгова імперія, про яку чув практично кожен з нас. По суті, це платформа для прямого зв'язку постачальників і покупців з усього світу. У 2020 році з маркетплейса зробили замовлення 960 млн чоловік. Саму компанію оцінюють в космічні $ 231 млрд.
Історія Alibaba почалася в скромній квартирі її засновника – Джека Ма, співробітниками були фермери, а методи управління сходять до бойових мистецтв ...
Все почалося в будинку Alibaba
1999 рік. Місто Ханчжоу. Викладач англійської Джек Ма повертається з США, де випадково зустрівся з співзасновником Yahoo! Джеррі Янгом. Надихнувшись зустріччю, він зрозумів, що зможе зробити свій бізнес. Позичивши $ 60 тис., Джек і його 17 друзів запускають Alibaba – платформу, яка повинна допомагати малому і середньому бізнесу Китаю знайти покупців.
Ма зробив ставку на ексклюзивність послуги і привабливість імені. Він не копіював західні аналоги, а персонажа із відомої арабської казки – Алі-Бабу знають у всьому світі.
Першими продажниками на Alibaba стали фермери, тому що грошей на випускників університетів у Ма не було. Співробітники день і ніч не відходили від комп'ютерів, харчуючись локшиною швидкого приготування, прямо на робочому місці. Багато хто згадує, що через віялових відключень електроенергії доводилося заощаджувати на кондиціонерах. Коли терпіти духоту було вже нестерпно, по офісу розставляли величезні тази з льодом.
Незважаючи на складність, робота для селян була надією на краще майбутнє. І це дало плоди – буквально через 6 місяців компанія отримала $ 5 млн від інвесторів. Одним з них став інвестиційний банк Goldman Sachs. Незабаром Ма познайомився з засновником холдингової компанії Softbank Масаесі Сонома і привернув ще $ 20 млн.
Прибуток в $ 1
Незважаючи на інвестиції в $ 25 млн, справи у Alibaba йшли не дуже: збитки і туманні перспективи пророкували закриття компанії. Тоді Джеку Ма в голову прийшла геніальна думка: продавати топові місця на платформі зареєстрованим фірмам. І справа пішла - поставщики навперебій хотіли заплатити гроші, щоб бути на верхніх позиціях рейтингу. У 2001 році Alibaba вперше отримав прибуток - $ 1. Це означало, що у бізнесу Ма з'явився шанс самоокупитися і принести дохід!
У 2005 році Yahoo викупив 43% акцій Alibaba і проект отримав друге дихання. Але радіти рано - ринок захоплювали конкуренти.
Битва титанів
На початку 2000-х китайський ринок контролювала американська корпорація eBay. Але у Ма був козир - він добре знав ринок і розумів, що потрібно споживачеві. Стратегія полягала в створенні площадки, яка надасть повний спектр послуг і закриє всі потреби аудиторії.
Засновник Alibaba запустив надсекретний проект. Він вибрав 6 перевірених розробників і доручив їм працювати над «об'єктом» в секретному місці. Уявіть, співробітники навіть не знали над чим працюють. Вони попереджали Ма про небезпечного конкурента, але не уявляли, що самі його створюють. У 2008 році запустився TaoBao - найпопулярніший інтернет-магазин Alibaba. «EBay - це акула в океані, а Taobao - крокодил в Янцзи. Якщо ми будемо боротися в океані, ми програємо; якщо ми будемо боротися в річці, то переможемо », - заявив Ма.
А далі були - AliExpress і Alipay. У 2012 році всі сервіси об'єдналися в групу і витіснили eBay з ринку. Під контролем Alibaba Group 82% ринку електронних продажів в Китаї.
Управління як бойове мистецтво
Джек Ма абсолютно не толерантний керівник, як це прийнято в європейських країнах. Він обожнює військові методи управління. На його візитці написано ім'я - 风清扬 (Fēng Qīngyáng) - герой китайської фольклорної літератури, який відрізнявся силою і непередбачуваністю.
Джек Ма не боїться зводити свою особистість в культ. Для своїх співробітників щороку він проводить церемонії одруження.
Місія: змінити світ
в 2019 Джек Ма пішов з поста СЕО. Він організував свято на 60 тис. cпівробітників в рідному місті Ханчжоу. Ма вийшов на сцену стадіону в образі рок-зірки заспівав пісню Джоша Гробана «You Raise Me Up».
Сьогодні Джек Ма займає 4 місце в списку найбагатших людей Китаю. Його стан оцінюється в $ 55,6 млрд. Здавалося б, Ма може купити собі острів і жити розкошуючи. Але ні - в Alibaba.Group він займається управлінням стратегічниx питаннь.
- У планах Джека Ма 3 великих мети:
- посилити електронну комерцію на світовому ринку
- створити перший приватний банк в Китаї
- зробити свою країну більш прозорою
І щось нам підказує, що у нього це обов'язково вийде. І наостанок мотиваційна цитата від Джека Ма: «Ніхто не знає майбутнього. Ми створюємо його самі ».
