Переговори з китайцями бувають складними, але цікавими. Азіатські партнери тримають себе впевнено, вони шукають вигоду для свого бізнесу і ставлять її на перше місце, незалежно від відносин з замовником. Наш фахівець у галузі закупок Максим розповів кілька прийомів, які допоможуть домогтися кращої ціни.
Інструкція, як купити товар на Alibaba.com на вигідних умовах
- Якщо ввести в пошук «термос», в результатах з'являться термоси різних матеріалів, обсягів і навіть чохли на них. Тому прописуйте всі деталі, наприклад, «термос пластиковий 500 мл».
- Ціни, які вказані в каталозі в 90% випадку неправильні, їх можуть занижувати. Це зроблено тому що на Alibaba.com не вийде купити товар, не написавши продавцю. Вибравши потрібну позицію, зв'яжіться з менеджером і уточніть вартість конкретної моделі. Краще надішліть її фото, це спростить комунікацію з продавцем.
- Перш ніж починати торги, обговоріть деталі замовлення. Якщо це обладнання, уточніть комплектацію, характеристики, упаковку, запросіть додаткові фото. Якщо все підходить, переходите до обговорення ціни.
- Як правило, китайці відразу не називають вартість. Вони виводять на розмову, щоб зрозуміти, за скільки вам можна продати товар. Якщо на ваше запитання про ціну, менеджер просить уточнити назву компанії, просить реквізити рахунку, e-mail, бажано відповісти хоча б на щось одне. Так продавець перевіряє, чи дійсно ви хочете з ним працювати або просто «пробиваєте» ціну. Написавши менеджеру: «Спочатку вартість, а потім назву компанії», швидше за все, ви його скривдите.
- Торгуватися - це святе. Китайці завжди готові скидати ціну. Головне, знайти до них підхід. Відніміть від початкової ціни 30% -50% і торгуйтеся на підвищення. Мінімальна знижка в 20% вам забезпечена.
- Напишіть який у вас бюджет і за яку ціну готові купити товар. Наполягайте на довгостроковій співпраці і давайте гарантії. Розкажіть про свої плани на закупівлю таких партій, вкажіть терміни і розміри. Вони можуть сказати, що вашу пропозицію потрібно обговорити з начальником і не відповідати кілька днів. Так вони перевіряють зацікавленість в покупці. Трохи дивно, що китайці не бояться втратити клієнта, згодні? Але цей спосіб працює, не соромтеся нагадати про себе.
- Азіатські менеджери з продажу працюють по скриптам і будь-яке заперечення опрацьовують. На «дорого», вони знайдуть сотні причин, чому це не так. Але не втрачайте, стійте на своєму. Пишіть, що вам дуже потрібна конкретно ця модель, але у вас ось обмежений бюджет і більше заплатити просто не вийде. Не варто занадто знецінювати їх продукцію і тоді велика ймовірність, що китайці посунуться в ціні.
- Потоваришуйте з китайським менеджером, особиста симпатія і ваша ввічливість може відбитися на підсумковій вартості. Чому б не спробувати?
- Китайські менеджери можуть вести себе специфічно. Якщо потрапити не на того, він може просто «злитися» і не відповідати. Не приймайте все на свій рахунок, просто продовжуйте пошуки.
- Якщо ви маєте намір купити товар в конкретному магазині, покажіть свою експертність, не ставте «питання новачків» і одразу озвучуйте параметри, які вам важливі (якщо не володієте інформацією про товар повністю, краще уточнити всі у конкурентів вашого продавця). Менеджер по той бік екрану повинен розуміти, що ви фахівець і обдурити вас не вийде.
Випадок з життя
Для прикладу розповімо випадок, з яким зіткнувся наш закупник. Клієнт M3Cargo шукав на Alibaba.com верстат для друку на футболках. Ніяких характеристик і параметрів він не знав, була задача - купити за вигідною ціною. Коли він написав китайцеві, той запитав:
— «А яка ширина друку повинна бути? Яка витрата фарби? »
— «Все як у стандарті» - відповів клієнт.
Тож продавець і зрозумів, що перед ним людина, яка абсолютно не розбирається в верстатах і значить можна назвати максимально високу ціну. Ми призупинили цю угоду, допомогли вивчити характеристики верстата і написали новому продавцю. В результаті клієнт заплатив на 50% менше, ніж купив би таке ж обладнання в Україні.
Вибравши товар на Alibaba.com, напишіть вашому перевізнику і уточніть скільки буде коштувати доставка і розмитнення. Тільки так ви зрозумієте, чи дійсно ціна в Китаї вигідна. Якщо з'являться ще якісь питання щодо закупок чи доставки з Китаю, пишіть. Ми завжди на зв'язку і раді допомогти!
